Русский
Повернення товарів, придбаних у магазині MrVegan.com.ua здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Ви можете повернути товар або обміняти його на аналогічний протягом 14 календарних днів з моменту покупки* (не рахуючи дня здійснення покупки).
*Моментом покупки є:
- у разі доставки товару поштою або кур'єром (при оплаті товару карткою чи післяоплатою) – момент отримання товару покупцем.
Обмін товару належної якості здійснюється за таких умов:
- товар не був використаний;
- цілісність товару та упаковки не порушена;
- збережено товарний вигляд, а також усі пломби та ярлики товару;
- збережено документ, що підтверджує оплату (чек);
Товари, які не підлягають обміну та поверненню в будь-якому випадку (навіть як виняток):
- будь-які товари після закінчення 14 календарних днів з моменту їх покупки (не враховуючи дня покупки);
- товари, що мають сліди експлуатації чи споживання;
- товари, які були пошкоджені (за винятком виробничого браку).
1. Упакуйте товар
Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку.
Якщо ви купили товар з подарунком, то при його поверненні, потрібно надати весь набір (товар разом з подарунком). Інакше номінальна вартість подарунка буде вирахована із суми повернення.
Чек відправляти необов'язково.
2. Куди приносити чи надсилати товар
Надішліть нам товар «Новою поштою» за реквізитами:
Отримувач: Хариш Ольга Василівна
Телефон: (073) 783-77-97
Адреса: м.Миколаїв (Львівська обл., Миколаївський р-н)
Відділення №1. Адреса: вул. Болоня 94
Оплата доставки: якщо товар належної якості – за рахунок відправника, якщо неналежної якості – за рахунок одержувача.
Послуги «Зворотна доставка» та «Наложений платіж» потрібно скасувати.
3. Як мені повернуть гроші за товар?
Сплачені клієнтом кошти за повернутий товар належної чи неналежної якості будуть повернуті покупцеві протягом 1-3-х робочих днів з моменту отримання товару на складі Перевізника на розрахунковий рахунок Клієнта. Для повернення коштів необхідно надати банківські реквізити Клієнта (номер картки, ПІБ власника АБО р/р, МФО банку, код ЄДРПОУ) на електронну адресу [email protected] або на Viber, Telegram - 063-529-48-42. Повернення коштів провадиться у безготівковій формі.