Українська
Возврат товаров, приобретенных в магазине MrVegan.com.ua, осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Вы можете вернуть товар или обменять его на аналогичный в течение 14 календарных дней с момента покупки* (не считая дня совершения покупки).
*Моментом покупки является:
- в случае доставки товара почтой или курьером (при оплате товара картой или наложенным платежом) – момент получения товара покупателем.
Обмен товара надлежащего качества осуществляется при следующих условиях:
- товар не был использован;
- целостность товара и упаковки не нарушена;
- сохранен товарный вид, а также все пломбы и ярлыки товара;
- сохранен документ, подтверждающий оплату (чек);
Товары, которые не подлежат обмену и возврату в любом случае (даже в качестве исключения):
- любые товары по истечении 14 календарных дней с момента их покупки (не считая дня покупки);
- товары, имеющие следы эксплуатации или потребления;
- товары, которые были повреждены (за исключением производственного брака).
1. Упакуйте товар
Положите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку.
Если вы купили товар с подарком, то при его возврате, нужно предоставить весь набор (товар вместе с подарком). В противном случае номинальная стоимость подарка будет вычтена из суммы возврата.
Чек отправлять необязательно.
2. Куда приносить или отправлять товар
Отправьте нам товар «Новой почтой» по реквизитам:
Получатель: Хариш Ольга Васильевна
Телефон: (073) 783-77-97
Адрес: г. Николаев (Львовская обл., Николаевский р-н)
Отделение №1. Адрес: ул. Болоня 94
Оплата доставки: если товар надлежащего качества – за счет отправителя, если ненадлежащего качества – за счет получателя.
Услуги «Обратная доставка» и «Наложенный платеж» необходимо отменить.
3. Как мне вернут деньги за товар?
Оплаченные клиентом средства за возвращенный товар надлежащего или ненадлежащего качества будут возвращены покупателю в течение 1-3-х рабочих дней с момента получения товара на складе Перевозчика на расчетный счет Клиента. Для возврата средств необходимо предоставить банковские реквизиты Клиента (номер карты, ФИО владельца ИЛИ р/с, МФО банка, код ЕГРПОУ) на электронный адрес [email protected] или на Viber, Telegram - 063-529-48-42. Возврат средств производится в безналичной форме.